Juridische vermeldingen

Artikel 1 – Toepassingsgebied van de algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken integraal deel uit van elke overeenkomst betreffende toeristische verblijven, gesloten tussen Les Gîtes du Haras, uitgebaat binnen LLA View SRL, met maatschappelijke zetel te 18A rue des Hayettes, 5522 Falaën, België (hierna “Les Gîtes du Haras”), en haar klanten (hierna de “Gasten”).

Artikel 2 – Reservatievoorwaarden

2.1 Prijs en betaling

De prijzen van de verblijven zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw en toeristenbelasting.

De volledige betaling van het verblijf is vereist op het moment van de reservatie.

Elke reservatie waarvan de betaling niet onmiddellijk wordt uitgevoerd, kan zonder voorafgaande ingebrekestelling worden geannuleerd.

Er wordt een waarborg van €500 gevraagd. Deze dient uiterlijk 7 dagen vóór de aankomstdatum te worden betaald. Ze wordt na het verblijf terugbetaald, na aftrek van eventuele kosten voor vastgestelde schade of tekortkomingen.

2.2 Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Wetboek Economisch Recht zijn diensten inzake toeristische accommodatie uitgesloten van het herroepingsrecht. Elke reservatie is dus definitief en bindend.

2.3 Annulering en wijziging van de reservatie

Elke annulering dient schriftelijk te worden gemeld.

• Meer dan 60 dagen vóór het verblijf: volledige terugbetaling
• Tussen 15 en 59 dagen vóór het verblijf: 50% van het bedrag wordt terugbetaald
• Minder dan 14 dagen vóór het verblijf: geen terugbetaling

Het wordt aanbevolen dat Gasten een annuleringsverzekering afsluiten.

Reservaties zijn persoonlijk en kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder voorafgaand schriftelijk akkoord.

Les Gîtes du Haras behoudt zich het recht voor om een reservatie te annuleren of te wijzigen in geval van overmacht of om veiligheidsredenen (weersomstandigheden, technisch probleem, enz.). In dat geval wordt een uitstel of terugbetaling voorgesteld, zonder bijkomende schadevergoeding.

Artikel 3 – Verloop van het verblijf

3.1 Aankomst en vertrek

Aankomst vanaf 16u.
Vertrek vóór 11u.

Praktische modaliteiten worden vóór het verblijf meegedeeld.

3.2 Vertraging en verlenging

Elke niet-toegestane late check-out kan leiden tot aanrekening van een extra overnachting.

Elke aanvraag tot verlenging dient minstens 24 uur op voorhand te gebeuren.

3.3 Huishoudelijk reglement

De Gasten verbinden zich ertoe het huishoudelijk reglement van het gîte na te leven.

Ongepast gedrag of niet-naleving kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting zonder terugbetaling.

De Gasten zijn verantwoordelijk voor de personen die hen vergezellen.

3.4 Aantal personen

Het aantal gasten mag in geen geval meer dan 10 personen bedragen.

Bij niet-naleving behoudt Les Gîtes du Haras zich het recht voor de toegang te weigeren of het verblijf stop te zetten zonder terugbetaling.

3.5 Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegelaten in Les Gîtes du Haras.

Bij niet-naleving kan de toegang worden geweigerd of het verblijf worden stopgezet zonder terugbetaling.

Artikel 4 – Aansprakelijkheid

4.1 Aansprakelijkheid van Les Gîtes du Haras

Behoudens zware fout kan Les Gîtes du Haras niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• diefstal, verlies of schade aan persoonlijke goederen
• storingen of defecten van apparatuur
• ongevallen in het gîte of op het domein

4.2 Aansprakelijkheid van de Gasten

De Gasten verbinden zich ertoe het verblijf als een goede huisvader te gebruiken.

Zij zijn verantwoordelijk voor alle schade veroorzaakt aan het logement, de uitrusting of de buitenruimtes, door henzelf of hun gezelschap.

Elke schade moet onmiddellijk worden gemeld. Herstelkosten worden aangerekend en kunnen worden ingehouden op de waarborg.

4.3 Plaatsbeschrijving

Bij aankomst dient de Gast de staat van het logement te controleren. Zonder opmerkingen binnen 24 uur wordt deze als conform beschouwd.

4.4 Schoonmaak

De schoonmaak is inbegrepen in de prijs.

Indien het logement echter in een abnormaal vuile staat wordt achtergelaten, kunnen bijkomende kosten van minimum €100 worden aangerekend.

Artikel 5 – Overmacht

Les Gîtes du Haras kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of niet-uitvoering ten gevolge van overmacht (natuurramp, brand, pandemie, enz.).

Artikel 6 – Klachten

Elke klacht dient zo snel mogelijk ter plaatse te worden gemeld.

Bij gebreke hieraan moet elke klacht binnen 14 dagen na het verblijf worden ingediend:

• per e-mail: contact@lesgitesduharas.com
• of per post: 18A rue des Hayettes, 5522 Falaën, België

Artikel 7 – Persoonsgegevens

Les Gîtes du Haras verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR. Het privacybeleid is beschikbaar op aanvraag of via de website.

Artikel 8 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht.

Elk geschil met betrekking tot de toepassing ervan valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Namen.